Hierarchia potrzeb Maslowa (ang. Maslow’s Hierarchy of Needs) to psychologiczna teoria przedstawiająca strukturę ludzkich potrzeb w formie piramidy. Zgodnie z tą koncepcją, ludzie dążą najpierw do zaspokojenia podstawowych potrzeb fizjologicznych i bezpieczeństwa, zanim skupią się na realizacji wyższych celów, takich jak potrzeba przynależności, szacunku czy samorealizacji. Model ten znajduje zastosowanie nie tylko w psychologii, ale również w marketingu internetowym, gdzie pomaga zrozumieć motywacje konsumentów.
W marketingu hierarchia Maslowa pozwala na precyzyjne dopasowanie komunikatów do aktualnych potrzeb odbiorców. Przykładowo, kampanie reklamowe produktów luksusowych często odwołują się do potrzeby szacunku i samorealizacji, podczas gdy reklamy artykułów spożywczych koncentrują się na zaspokojeniu podstawowych potrzeb fizjologicznych. Dzięki tej teorii firmy mogą tworzyć bardziej spersonalizowane i skuteczne strategie komunikacyjne.
Zastosowanie hierarchii Maslowa w strategiach marketingowych umożliwia również budowanie emocjonalnych więzi między marką a konsumentem. Poprzez identyfikację poziomu piramidy, na którym znajdują się potrzeby grupy docelowej, przedsiębiorstwa mogą lepiej dostosować przekaz i ofertę, co przekłada się na zwiększenie lojalności klientów. W efekcie hierarchia potrzeb Maslowa staje się cennym narzędziem w analizie motywacji konsumentów i tworzeniu skutecznych kampanii reklamowych.
👉 Zobacz definicję w języku angielskim: Maslow’s Hierarchy of Needs: Framework for human motivation