Hard Bounce to termin używany w email marketingu, oznaczający trwałe niedostarczenie wiadomości e-mail z powodu nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu odbiorcy. Wystąpienie hard bounce wskazuje, że wiadomość nie dotarła do adresata, co wpływa na statystyki kampanii mailingowych. Takie zdarzenie ma negatywny wpływ na reputację nadawcy.
Przyczyny hard bounce mogą obejmować literówki w adresach e-mail, zamknięte konta lub błędne wpisy. Systemy email marketingowe automatycznie wykrywają takie przypadki i usuwają nieaktywne adresy z bazy danych. Dzięki temu można poprawić wskaźniki dostarczalności oraz utrzymać dobrą reputację nadawcy.
Monitorowanie hard bounce jest kluczowe dla optymalizacji kampanii e-mailowych. Firmy regularnie czyszczą swoje listy mailingowe, aby ograniczyć liczbę niedostarczonych wiadomości. W przyszłości rozwój narzędzi weryfikacji adresów oraz automatyzacja procesów czyszczenia baz danych przyczyni się do lepszej efektywności komunikacji emailowej.