Influenced Customers to klienci, których decyzje zakupowe są kształtowane przez rekomendacje, recenzje, opinie influencerów lub działania marketingowe. Tacy konsumenci często podejmują decyzje na podstawie sugestii ekspertów, blogerów lub osób zaufanych w mediach społecznościowych. Zrozumienie tego zjawiska umożliwia firmom lepsze targetowanie kampanii marketingowych.
W praktyce influenced customers reagują na spersonalizowane komunikaty, rekomendacje produktów oraz treści generowane przez influencerów. Marki wykorzystują strategie influencer marketingu oraz recenzje produktów, aby zwiększyć zaufanie i skłonność do zakupu wśród tej grupy. Analiza ich zachowań pozwala na optymalizację treści reklamowych oraz poprawę skuteczności kampanii.
Korzyścią z identyfikacji influenced customers jest możliwość skutecznego targetowania oraz zwiększenia konwersji dzięki budowaniu zaufania. Firmy monitorują interakcje oraz reakcje klientów, aby dostosować swoje strategie do preferencji odbiorców. W przyszłości rozwój narzędzi analitycznych i personalizacji komunikatów umożliwi jeszcze lepsze dotarcie do grupy influenced customers